Conditions générales - Location saisonnière

PRESTATAIRE

Nico Bali Villas, en sa qualité de prestataire de services, ne pourra être tenu responsable d’un manquement ou d’un changement apporté par les correspondants locaux ou propriétaires des lieux (dissimulation, omission, vice caché…).
Si, à votre arrivée ou pendant votre séjour, vous dépassez le nombre de personnes prévues dans votre contrat de location, vous le faites au risque de vous voir refuser l'accès de la villa ou de subir une majoration de prix réclamée par le propriétaire.
Il appartient au client de juger (avant accord et signature) si le prix lui convient. Le loyer fixé correspond à un prix forfaitaire ne pouvant, en aucun cas, être modifié.

RESPONSABILITES

Nico Bali Villas ne pourra être tenu pour responsable en cas de blessures, décès, ou en cas de vols, pertes ou dommages occasionnés à des biens personnels durant le séjour dans la villa ou pendant la participation à toutes activités touristiques et sportives.

De même, Nico Bali Villas ne peut être tenu pour responsable de tout retard ou dépenses supplémentaires occasionnés par un problème ou un évènement hors de son contrôle (retards d’avion, problèmes civils ou gouvernementaux, ou toutes circonstances liées au climat ou aux catastrophes naturelles).

VILLAS

Comme déjà indiqué plus haut dans la rubrique "PRESTATAIRE", les villas que nous vous proposons ne pourront être occupées que par le nombre maximum de personnes prévues au moment de la réservation (enfants compris).

Ces tarifs incluent toujours les services du personnel de maison, le nettoyage journalier, le linge de maison (serviettes, draps de lits), l’entretien du jardin et de la piscine. Les charges d’électricité, de gaz, les taxes diverses et le nettoyage sont compris dans nos prix, sauf indications particulières. En aucun cas, le locataire ne devra toucher de sa propre initiative aux équipements de la villa, notamment à la machinerie de la piscine. En cas de problème, il devra en référer au responsable, sinon il aura à supporter financièrement tout dommage de sa responsabilité.

SAISONS

Haute saison: du 1 Juillet au 15 Septembre, Noël et le Nouvel an du 20 Décembre au 10 Janvier, le nouvel an Chinois et la semaine de Pâques.

ENREGISTREMENT

A L’ARRIVEE les propriétaires de villas sont dans l’obligation de déclarer leurs locataires au bureau de police au moment de leur entrée dans la villa. Pour cette raison, la personne en charge de la maison (manager) vous demandera à votre arrivée une photocopie de vos passeports (à prévoir avant votre départ).

IMPORTANT

L'état des villas correspond aux descriptions disponibles sur notre site Internet au moment de la réservation. Ces descriptions seront régulièrement mises à jour.

En cas d'un éventuel aménagement, ou si vous souhaitez davantage de détails, n'hésitez pas à nous questionner avant votre départ, nous aurons plaisir à vous renseigner.

Nous choisissons avec soin chacune de nos villas pour leur charme, leur confort, leur situation au coeur de l'animation ou au contraire au calme.

Nico Bali Villas ne pourra être tenu responsable en cas d'événements imprévisibles ou de circonstances indépendantes de sa volonté : démarrage d'un chantier de construction dans les environs, bruit de voisinage, coupure d'électricité ou d'eau dans le secteur, chants du coq ou aboiements de chiens, musiques et sons de cérémonies religieuses ou traditionnelles...

La réservation définitive de la villa induit l'acceptation de ces conditions.
Nous serons toujours présents à Bali et disponibles pour vous aider à régler d’éventuels soucis et faciliter ou rendre agréable votre séjour : assistance à la location de voiture, recherche de personnel (cuisinière, baby-sitter, ...), conseils de visites, d'excursions et bonnes adresses...

CAUTIONS

Vous acceptez de prendre toutes les mesures nécessaires pour que vous et votre famille respectiez les règles inhérentes à la location que vous avez choisie. Les lieux doivent être laissés aussi propres que lors de votre arrivée.

Les locataires sont donc tenus de traiter la maison et ses équipements avec le plus grand soin et ménagement possible.

Si des dommages devaient se produire durant la période de location, le client devra les communiquer aussitôt au propriétaire (ou à un de ses préposés) et à l’équipe de Nico Bali Villas et rembourser éventuellement ces dommages.

Le client peut être prié de quitter la propriété si, durant son séjour, il salit, met en désordre, casse des objets ou ne respecte pas les normes élémentaires du savoir-vivre. Dans ce cas, Nico Bali Villas, ainsi que le propriétaire, ne seront pas tenus de rembourser le montant dû pour le reste du séjour. Les frais de réparations des éventuels dommages, aussi bien matériels que moraux, s’y ajouteront.

Si l'habitation n'est pas rendue en l'état, le client est tenu de supporter les frais de remise en ordre. Si l'habitation ne pouvait être remise aux clients suivants, le dommage qui en découlerait devra être également supporté.

ANIMAUX

Les animaux ne sont accueillis que dans la mesure où leur présence a été demandée et acceptée lors de la signature du contrat.

RECLAMATIONS

Pour toutes réclamations, vous aurez à vous adresser au propriétaire ou au manager des villas.

MEUBLES ET EQUIPEMENTS

Votre location dispose de matériel de cuisine et vaisselle, d'ameublement et de literie. Le propriétaire est responsable de la qualité et de la quantité de cet équipement qui est en rapport avec la capacité d'accueil.
Toutefois, les meubles de jardin ne sont pas obligatoirement du même nombre. Les décors, couleurs et objets varient pour chaque location.

ANNULATIONS

Il vous sera toujours possible d’annuler une réservation, mais uniquement par écrit. Les frais d'annulation seront calculés en pourcentage du montant global de la réservation effectuée en fonction de la date d’annulation. Dans ce cas, nous nous engageons à respecter les conditions d'indemnisation suivantes:

jusqu’à 90 jours avant le début de la location, 70% du montant versé vous seront restitués.
du 90ème au 45ème jour avant le début de la location, 50% du montant versé vous seront restitués.
à partir du 45ème jour avant le début de la location, 100% des sommes versées resteront acquises à Nico Bali Villas.

Les frais de transferts liés à un éventuel remboursement restant à la charge du client.

ENTREE ET SORTIE DANS LA VILLA

Sauf exception et en accord avec le propriétaire, le locataire devra libérer la villa à 12h au plus tard le jour du départ, cela afin de permettre au propriétaire de vérifier l'état des lieux et d'en faire l'inventaire et au personnel de remettre la villa en ordre avant l’arrivée de nouveaux clients. Pour les mêmes raisons, l’heure d’entrée dans la villa est fixée à 14h (sauf si il n’y a pas de locataire avant).Nico Bali Villas fera de son mieux pour vous permettre de vous installer rapidement dans votre villa. Si la villa n’est pas relouée toute de suite après, un contrôle/inventaire tardif pourra être organisé jusqu'à 20h. Dans ce cas, une compensation équivalente à 50% de la journée de location sera demandée (et au-delà de 20h, une journée). Nous prévenir à l’avance sur place.